Ces situations génèrent un sentiment d’insécurité légitime chez les salariés dans tous secteurs d’activités (transports, banques, bailleurs sociaux, associations, écoles, agences d’intérim etc).
Crise-Up vous accompagne depuis plus de 20 ans en tant qu’expert de la gestion d’agressivité à travers de la formation, du conseil, la mise en place de mesures de sécurité, des diagnostics, une réponse post-agression…
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Un accompagnement complet pour faire face à l’agressivité et aux incivilités
Depuis quelques années, les organisations ont dû gérer et affronter des risques qui dépassent la perception habituelle et qui sortent des schémas classiquement élaborés. Chaque collaborateur a pu être directement ou indirectement exposé à des situations conflictuelles voire violentes. Aucun secteur d'activité n'est épargné et personne ne peut affirmer que cela ne touchera pas sa structure.
Crise-Up a déployé auprès de nombreux clients un accompagnement complet pour répondre à l’ensemble du problème de la gestion des incivilités : prévention, réflexion sur l’aménagement des locaux, formation, accompagnement psychologique, dispositifs et procédures de sécurité…
Expertise logement social
Certificat - Prévenir et gérer les agressions verbales et physiques dans les organismes de l’habitat social - RS 6167
5 jours (35h)
Ce certificat s’adresse aux personnels de proximité, en agence et au contact de la clientèle des entreprises sociales pour l’habitat ainsi qu’aux gardiens d’immeubles.
La certification garantit l’acquisition de compétences des professionnels agissant dans l’habitat social, en termes de prévention et gestion des situations d’agression physique et verbale pouvant intervenir de la part des locataires.
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